工作地點(diǎn):泉州市 學(xué)歷要求:大專 | 性別要求:不限 | 招聘人數(shù):3人 | 點(diǎn)擊:58次
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的售后技術(shù)咨詢和問(wèn)題,通過(guò)電話、微信或在線遠(yuǎn)程等方式提供及時(shí)的技術(shù)支持。
2、與客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定且良好的關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3、對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行診斷和維修,確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、記錄客戶問(wèn)題和處理過(guò)程,建立客戶服務(wù)...