商管專(zhuān)員
2018-06-11
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
崗位要求:
1.身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3.具備良好的分析判斷能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位描述:
1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人一起完善公司顧客服務(wù)相關(guān)細(xì)則;
2.對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的所有商鋪,在售前、售中、售后的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理與服務(wù);
3.對(duì)顧客投訴案件進(jìn)行分析,為售前、售中的管理決策提供建議和方案
4.負(fù)責(zé)開(kāi)展重大節(jié)日前的團(tuán)體購(gòu)物和重要關(guān)系戶(hù)、客戶(hù)的拜訪(fǎng)工作
5.定期提供崗位培訓(xùn)工作。
聯(lián)系方式
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