前臺接待
2020-01-20
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職位評價
已驗證
營業(yè)執(zhí)照
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職位描述
崗位職責：
1、能夠有較好的語言表達能力，主要做好公司項目介紹；
2、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；
3、對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于第一時間傳達到客服團隊；
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
5、能應付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報刊；
6、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；
7、完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1.女性，18-25歲，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。
2.普通話標準，綜合素質(zhì)較高，有發(fā)展?jié)摿Α?
3. 有良好的服務意識，熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件。
4. 具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識。
5. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應變能力強。
6. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
7、優(yōu)秀應屆生亦可考慮。
備注：本崗位為儲備崗位，發(fā)展方向為銷售、客服、行政管理方向。
聯(lián)系方式
防騙提醒： 招聘單位無權向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規(guī)費用，指定醫(yī)院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
