天貓售后客服

• 招聘職位：天貓售后客服
• 招聘公司：雄健體育用品有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人數：5 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：不限制
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：服裝/紡織/皮革
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2020-02-15
• 刷新日期：2022-02-24 14:56
• 截止日期：2022-06-25
• 標簽： 無

天貓售后客服5人，（月薪3000-5000元+績效）
崗位描述：
1.銷售完成后，主要通過旺旺聊天，幫助顧客查單，跟蹤商品運輸配送情況。
2.顧客收到貨品后，如有異議，負責與客服溝通，安撫顧客情緒，解決問題。
3.遇到中差評，通過電話，QQ，旺旺與顧客溝通交流，幫助顧客解決實際問題。
4.每天處理退貨和換貨的登記，處理。
任職資格：
1、溝通能力強，靈活的應變能力，責任心強；
2. 熟悉電腦使用，打字速度比較快；
3、有電商售后處理經驗者優先。