客服主管
2023-05-25
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職位評價
已驗證
營業執照
此信息已經到期！
職位描述
崗位職責：
1.對清潔、綠化、等外包工作進行監察協調，審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案，定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價；
2.負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核；
3.及時跟進處理突發事件及客戶投訴，并對服務質量進行統計、分析，提出整改方案；
4.負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報管理處經理審批后實施。
5.協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主（住戶）的裝修審核、監督。
高中，7k-9k/月，13薪
崗位要求：
1.年齡26-40歲，高中以上學歷，2年以上物業客戶服務或酒店行業同崗位管理工作經驗；
2.有親和力,服務意識強，有較強的學習能力，具備良好的職業素養、團隊合作精神和溝通協調能力；
3.參加過物業項目管理實操經驗，熟悉國家或地方物業管理相關法規條例。
聯系方式
防騙提醒： 招聘單位無權向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規費用，指定醫院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
