福建廣電網(wǎng)絡集團是省屬大型文化骨干企業(yè)，組建于2012年5月。經(jīng)過近6年的發(fā)展，總資產(chǎn)過百億元，員工近萬人，下轄93家分公司（含10家市級分公司、83家縣區(qū)分公司）。集團主要經(jīng)濟指標和綜合實力位居全國同行業(yè)前列，榮膺第九屆全國文化企業(yè)30強提名獎，連續(xù)五年被評為福建省文化企業(yè)十強，福建省2018年重點上市后備企業(yè)。
泉州分公司是福建廣電網(wǎng)絡集團在泉州設立的市級分公司，于2012年9月1日掛牌成立，下轄12家縣（市、區(qū)）分公司，員工上千人。主營泉州地區(qū)有線數(shù)字電視業(yè)務，擁有數(shù)字電視、互動電視、廣電寬帶、廣電WIFI、視頻監(jiān)控、陽光政務、電子商務、遠程教育、智慧城市等以及有線電視網(wǎng)絡工程建設、文化傳播廣告服務、文化投資等業(yè)務，是泉州市重點文化企業(yè)，新型朝陽產(chǎn)業(yè)。
員工福利待遇：
1.大型國有文化企業(yè)，為員工提供良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的薪酬待遇及廣闊的發(fā)展空間；
2.享有五險一金、醫(yī)療補助、外地租房補貼、年休假和營銷激勵等；
3.定期組織健康體檢；
4.提供相關業(yè)務培訓、拓展訓練和各類文體活動等。
一、招聘崗位：96311客服代表（話務員） 15-20人
（一）崗位職責：
通過電話或網(wǎng)上營業(yè)廳等服務方式受理用戶咨詢、投訴處理、報障和相關業(yè)務營銷等。
（二）崗位要求：
1.男女不限，1985年6月1日以后出生，大專及以上學歷；
2.熱愛廣電網(wǎng)絡事業(yè)，具有較強的責任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀守法；
3.有一定的溝通能力和語言組織表達能力，普通話標準、流利、甜美；
4.取得普通話水平等級證書者優(yōu)先；
5.熟練操作計算機，能適應24小時輪班制工作。
二、報名須知
1.本次招聘采取網(wǎng)絡報名或關注微信報名方式。報考者在2018年6月20日至7月3日18:00前，可選擇登錄我司官網(wǎng)福建廣電網(wǎng)絡集團泉州分公司（http://www.qzcatv.com.cn）下載《福建廣電網(wǎng)絡集團應聘人員登記表》進行報名。填報后將表格以“應聘泉州分公司96311客服代表崗位（姓名）”為文件名及郵件標題發(fā)送至電子郵箱3200703986@qq.com（“一寸彩照”處請粘貼近期免冠彩色標準照片電子檔）。也可直接關注右下角“泉州廣電網(wǎng)絡微招聘公眾號”，在招聘需求選擇《加入我們》，完整填寫《泉州分公司應聘意向登記表》后提交。
2.報考者須認真逐一填報《福建廣電網(wǎng)絡集團應聘人員登記表》，如無內容可填報，直接寫“無”。如沒有按要求填報，公司將直接退還應聘表，不予受理。
3.建議慎重選擇報考，不得以虛假資料惡意報考。報名時，報考者提交的報考信息應當真實、準確，提供虛假報考信息的，一經(jīng)查實，即取消報考資格。
4.查詢資格初審結果。2018年7月4日17:00后，報考者可登錄福建廣電網(wǎng)絡集團泉州分公司網(wǎng)站或關注泉州廣電網(wǎng)絡微招聘公眾號查詢是否通過資格初審。
5.為方便手機短信與報考者聯(lián)系，請報考者務必填寫手機號碼，并保持暢通狀態(tài)。
6.聯(lián)系方式：
地址：泉州市豐澤區(qū)安吉路東星后園廣電網(wǎng)絡大樓
聯(lián)系人：小郭
聯(lián)系電話：0595-28282071
聯(lián)系時間：周一至周五，（上午8:30-12:00、下午3:00-6:00）