[職位名稱]淘寶客服/天貓客服/淘寶售前客服
[招聘公司]
晉江市領(lǐng)舞者鞋服貿(mào)易有限公司
[職位類型]全職
[薪金待遇]2000~3000元/月/月
[招聘人數(shù)]2人
[性別要求]不限
[學(xué)歷要求]中專
[工作地區(qū)]泉州市
[所屬行業(yè)]互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
[工作經(jīng)驗(yàn)]1-3年
[查看次數(shù)]685次
[刷新日期]2014-05-12
[截止日期]2014-05-15
[職位描述]要求：
1、熟悉淘寶賣家/買家后臺(tái)的操作流程優(yōu)先（如：熟悉淘寶客服后臺(tái)操作，懂得如何與客戶溝通、銷售、下定單、跟蹤、售后等）；
2、有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強(qiáng)的文字表達(dá)和理解能力。
3、獨(dú)立完成售前、售中的操作流程。
4、通過在線聊天工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，介紹商品特性，協(xié)助顧客購買，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦提高客單價(jià)。
5、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)或從事過淘寶客服1年以上或?qū)嶓w服裝導(dǎo)購工作者優(yōu)先。
6、需適應(yīng)公司早、晚班的排班制度
崗位職責(zé)：
1、淘寶和天貓日常接單、售前售中處理。
2、公司產(chǎn)品上架管理。
3、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理；
4、客戶退、換貨需求的處理；
5、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄；
6、定期客戶回訪及客戶關(guān)系管理。
待遇：基本工資1800+抽成！正常基本不會(huì)低于2300！最高能達(dá)到3000！看各自努力！
包住不包吃，宿舍為2人一間，如不住公司宿舍，自己去租的每月公司補(bǔ)貼150元住宿費(fèi)！
一天8小時(shí)，早班：8:30-17:00 中午回去吃飯半小時(shí) 晚班：15:00-23:30 晚上回去吃飯半小時(shí)！
聯(lián)系電話：鐘小姐 0595-85093695 15160398026 QQ：2295212330
公司地處晉江市陳埭鎮(zhèn)花廳口小學(xué)旁-領(lǐng)舞者公司，離熱鬧的陽光時(shí)代廣場(chǎng)（晉江市區(qū)三大鬧市之一）僅300米，陽光時(shí)代廣場(chǎng)那有捷龍新華都酒吧餐廳吃喝玩樂等皆有！公司辦公環(huán)境優(yōu)雅，而且自有廚房可吃到好的伙食，拒絕外面吃飯的地溝油！住宿為公寓，有獨(dú)立衛(wèi)生間！工作休閑兩不誤！
晉江市領(lǐng)舞者鞋服貿(mào)易有限公司是一家集生產(chǎn)銷售為一體的公司，擁有自己的廠家！2010年開展電子商務(wù)，到目前已經(jīng)有5年，目前擁有自有品牌領(lǐng)舞者“LINGWUZHE”，姚步“YAOBU”，及作為潮頑愛琴海、駱途、小亮仔、酷嘎、森地客的電商代理！
在2011-2014年間，在泉州電視臺(tái)、東南早報(bào)、晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)曾多次報(bào)道該公司！ 本司為第一批入駐淘寶分銷的KA客戶，其領(lǐng)舞者“LINGWUZHE”品牌在2012淘寶最喜歡的運(yùn)動(dòng)戶外品牌中獲得所有全網(wǎng)品牌中第十一名！在3年前2011年電商的年銷售額就已過千萬！接下來的每年都持續(xù)增長(zhǎng)！同時(shí)也是晉江市電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位！目前入駐的平臺(tái)有天貓、京東、QQ網(wǎng)購、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、唯品會(huì)、銀泰、凡客、V+凡客、建行商城等！
公司地處晉江市陳埭鎮(zhèn)花廳口小學(xué)旁-領(lǐng)舞者公司，離熱鬧的陽光時(shí)代廣場(chǎng)（晉江市區(qū)三大鬧市之一）僅300米，陽光時(shí)代廣場(chǎng)那有捷龍新華都酒吧餐廳吃喝玩樂等皆有！公司辦公環(huán)境優(yōu)雅，而且自有廚房可吃到好的伙食，拒絕外面吃飯的地溝油！住宿為公寓，有獨(dú)立衛(wèi)生間！工作休閑兩不誤！
公司地址：福建晉江市陳埭鎮(zhèn)花廳口小學(xué)旁-領(lǐng)舞者公司
聯(lián)系電話：0595-85093695 15160398026 鐘小姐
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