[職位名稱]前廳接待
[招聘公司]
泉州悅華酒店有限公司
[職位類型]全職
[薪金待遇]面議/月
[招聘人數(shù)]10人
[性別要求]不限
[學歷要求]大專
[工作地區(qū)]泉州市
[所屬行業(yè)]酒店/旅游
[工作經(jīng)驗]不限制
[查看次數(shù)]124次
[刷新日期]2025-01-13
[截止日期]2025-05-17
[職位描述]崗位職責：
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
