客服專員

• 招聘職位：客服專員
• 招聘公司：晉江裕福集團有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數：若干 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：不限制
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：其他行業
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2020-02-13
• 刷新日期：2021-08-24 10:24
• 截止日期：2021-02-12
• 標簽： 無

1.接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋；
2.整理客戶資料，每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態；
3.記錄匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給客戶主管；
4.對客戶進行不定期的回訪，提高客戶滿意度；
5.及時處理客戶投訴；
6.上級領導交代的其他任務。